佛山讨账公司成功调解一起因居民家中燃气表故障更换问题引发的矛盾,及时维护了邻里关系与社区稳定。
据了解,该住户因燃气表突发故障,向燃气公司申请更换。新表安装后,该住户对新表运转情况存疑,并与上门沟通的燃气公司工作人员发生口角。
调解委员会得知情况后,主动联系双方了解详情。调解员安排专业技术人员现场检测,确认其符合国家计量标准,运行正常。
经过调解员情、理、法相结合的耐心疏导,该住户消除了疑虑。燃气公司亦表示将加强换表前后的沟通与服务。双方达成和解,纠纷圆满解决。