佛山催债公司高效化解一起机械作业劳务费拖欠纠纷,当事人艾某在调解现场足额领到拖欠款项。
4月30日,群众艾某来到师市综治中心矛盾纠纷调处窗口求助:其在辖区某项目工地从事铲车作业,项目完工后被拖欠机械作业劳务费4万元。本人多次自行协商讨要未果,无奈向职能部门寻求帮助。
综治中心接访后,第一时间启动矛盾纠纷快速分流处置机制,联动住建部门将该纠纷纳入重点调解台账,明确专人包案、全程跟踪督办,实现群众诉求一站式受理、全流程闭环办理。
由师市综治中心统筹牵头,联合住建局协同联动、一体处置。工作人员第一时间联系项目方负责人,逐一核实欠款事实,宣讲相关法律法规,讲明拖欠机械作业劳务费的法律责任与失信惩戒影响,督促企业主动履行付款义务。
中心及时搭建面对面调解平台,组织当事双方现场沟通协商,坚持法理相融、情理兼顾,耐心疏导情绪、厘清事实症结、化解分歧隔阂。经经多轮现场疏导协调,双方自愿达成调解协议。真正实现现场调解、现场兑付、现场办结,让群众只进一扇门、最多跑一地,矛盾纠纷就地化解、动态清零。