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“没想到这么快就能拿到工资和补偿金，真是太感谢你们了！”近日，在佛山追债公司调解室内，一名劳动者紧紧握着工作人员的手，连声道谢。当天，在宁陵县综治中心、县总工会、县人社局仲裁院的联合调解下，一起因拖欠工资及经济补偿金引发的劳资纠纷得到圆满化解，当事人当场领到8200元款项，持续多日的“忧薪”事终于画上句号。
此次成功化解的案例中，劳动者因用人单位拖欠工资、解除劳动关系后未依法支付经济补偿金产生诉求，经多方协商无果后，向宁陵县综治中心寻求帮助。作为基层矛盾化解的主阵地，县综治中心接到诉求后，第一时间启动联动机制，联合县人社局仲裁院、县总工会组建专业联合调解小组，秉持“依法依规、情理兼顾”的原则，快速投入调处工作，全力破解群众维权难题。
调解过程中，各部门各司其职、协同发力。县人社局仲裁院专业工作人员精准解读相关法律法规，清晰阐明用人单位的法定责任与义务，让用人单位充分认识到自身行为的违法性；县总工会充分发挥“娘家人”作用，耐心倾听劳动者诉求，细致疏导双方对立情绪，搭建起平等沟通、理性协商的桥梁；县综治中心依托基层治理优势，统筹协调各方资源，精准梳理争议焦点，结合案件实际情况制定个性化调处方案，推动矛盾化解走深走实。
联合调解小组坚持“调解优先、案结事了”的工作思路，一方面向用人单位深入阐明拖欠工资、未依法支付经济补偿金的法律后果，引导其树立依法用工、诚信用工的理念；另一方面充分考虑劳动者的实际困难，结合其诉求与用人单位反复磋商。经过多方耐心沟通、不懈努力，用人单位最终认可自身责任，与劳动者达成一致调解意见，并当场履行支付义务，将8200元拖欠工资及经济补偿金一次性足额支付。