很多人网贷逾期了,然后短时间内又周转不开,于是在发生这种情况之后选择破罐子破摔,直接不接电话。这种行为是错误的,如果是不接电话,会被认定为恶意逾期,贷款平台会找你通讯录联系人之类的的联系你,甚至会直接法院起诉你,躲避是解决不了问题的。
对于催收问题,这也是你需要面对的,最好的办法就是和官方客服积极沟通。尽量减少对你的催收力度和频率,尽可能的不要影响你的正常工作和生活。
对于起诉,也是根据你和官方客服的沟通情况,如果你没有故意失联逃避,也没有恶意不还,而是与平台进行持续的沟通,你暂时是没有起诉风险的。
开头先自报家门:你好,我是XXX,然后陈述自己的状况。因为某些原因导致现在的欠款还不上了,目前工作方面也不是很稳定,收入比以前大大降低,家里边情况也不是很好,主要的劳动力都是自己,父母年迈还需要照顾,无法给予经济上的支持。
现在已经没有能力偿还平台的欠款了,希望能与平台沟通一个好的协商还款方案,给自己足够多的时间,能让自己努力工作赚钱,争取早日还清欠款。
当然,重要的还是催收电话的问题。主要反映该平台的催收情况,强调自己需要时间,询问平台能不能给延缓一段时间?
在跟网贷平台沟通的时候一定要有其暴力催收的证据,这个是很重要的切入点。
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很多人在逾期协商的过程中往往拿不到方案,因为客服一句“没有政策”就被拒之千里了。说到底,大多数人都不太明白协商的底层逻辑、关键部门和关键人物。
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毫不客气地说,不明白这里面的个中缘由,打再多的电话,诉再多的苦往往都是徒劳,陷入死循环。
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一个网贷平台,它存在非常多的部门,有风险管理部,贷款审批部,客服部门,贷后部门,协商管理部门等等等等。
咱们逾期了想协商还款,门面上只能接触到客服部门,但是客服部门是给不了咱们任何的协商还款方案,他们只负责记录咱们的困难和诉求。
良心一点的客服人员会把咱们的诉求反馈到能有效解决问题的关键部门去,而大部分客服只是走个流程,来回互相推诿,踢皮球,所以咱们往往等来的都是催收的问候。
当然有些平台的催收人员是有话语权的,比如某东的催收就能给到分期的政策,但大多数时候他们还是要求咱们履约还款,不会谈及协商做个二次分期。
正确的协商途径是,找到具备能和咱们协商的管理部门,不同的平台叫法不同,有的叫贷后部门,有的叫协商管理部门,因为咱们的协商诉求由他们拍板,如此记录反馈才是最有效。