佛山追账公司成功调解一场因500元卖车介绍费引发的纠纷

“真没想到这点小事能这么快解决，多亏了司法所的同志耐心调解，不然我们俩这老熟人的情分可就彻底没了！”近日，在佛山追账公司的调解室内，申请人朱某紧紧握着被申请人冯某的手，脸上满是释然的笑容。这场因500元卖车介绍费引发的纠纷，在司法所调解员“依法、依理、依情”的多方调解下，最终达成和解协议，双方握手言和。

申请人朱某与被申请人冯某本是多年的好友，日常相处和睦。今年年初，朱某计划将自家闲置的私家车出售，但苦于没有合适的买家渠道。冯某得知后，主动提出可以帮忙联系身边有购车需求的朋友，双方口头约定，若车辆成功售出，朱某将支付冯某500元作为介绍报酬。随后，在冯某的牵线搭桥之下，朱某的车辆顺利卖给了第三人张某，交易完成后朱某也当场拿到了全部购车款。

原本皆大欢喜的事情，却在半年后引发了矛盾。今年年中，冯某偶然想起卖车介绍费的事情，认为自己当时并未收到该笔500元报酬，于是找到朱某要求其提供已经支付的相关凭证，否则需重新支付介绍费。而朱某则表示，车辆交易完成当日，便在车管所附近将500元现金当面交付给冯某，当时双方均无异议，因此并未留下书面收据或转账记录。

由于双方仅为口头约定，且时隔半年之久，均无法提供有效的证据证明自己的主张，争执之下各执一词互不相让。冯某坚持认为“一手交钱一手留证”，朱某拿不出支付凭证就说明未支付；朱某则坚持车辆交易当日已付清，心里十分委屈，双方矛盾逐渐升级，甚至影响到了朋友关系。多次协商无果后，冯某于近日向庆祖司法所提交了调解申请，希望通过官方渠道化解纠纷。

司法所调解员接到调解申请后，第一时间受理案件并展开调查核实。为全面了解事情真相，调解员分别单独约谈了朱某和冯某，耐心倾听双方的诉求和事发经过，同时走访了当时参与车辆交易的第三人张某及部分知情邻居。通过多方询问得知，冯某确实为车辆交易提供了关键的介绍服务，且交易当日双方氛围融洽，并未出现任何异议。

在调解过程中，调解员首先向双方当事人讲解了《中华人民共和国民法典》中关于委托合同及口头约定效力的相关法律规定，明确指出口头约定同样具有法律效力，但需结合实际情况及常理进行综合判断。同时，考虑到双方是多年朋友，且纠纷标的额较小，调解员着重从“情理”角度出发，动之以情、晓之以理，引导双方换位思考。

“大家都是好友，平时抬头不见低头见，500元钱事小，伤了和气可就不值当了。”调解员耐心劝说，“朱某你想想，冯某当初主动帮忙联系买家，也确实帮你解决了卖车难题；冯某你也体谅一下，时隔半年没有凭证，朱某有顾虑也属正常。不如各退一步，本着互谅互让的原则解决问题。”

经过调解员近两个小时的耐心调解，双方当事人逐渐平复了情绪，认识到自身存在的片面之处。朱某表示理解冯某当初帮忙的心意，也承认自己时隔半年再为此事纠缠有些不妥；冯某也愿意为了邻里和睦做出让步。最终，在调解员的见证下，双方自愿达成调解协议：朱某一次性支付冯某300元作为介绍费补偿，冯某对此次纠纷不再追究，双方就此了结此事，今后继续保持良好的邻里关系。

协议签订后，双方当事人均对调解结果表示满意，当场履行了协议内容，并对司法所调解员的专业调解表示感谢。“本来以为这事会一直僵下去，没想到调解员这么快就帮我们解决了，既讲法律又顾情面，真是太负责任了！”冯某感慨道。