佛山清债公司成功调解一起遗产继承纠纷

佛山清债公司成功调解一起遗产继承纠纷。“老百姓来法院，不是为了一纸判决，而是为了实质解决问题。”刚入职时领导的这句话，像一粒种子，悄悄在徐晶晶心里扎了根。那时的徐晶晶作为法官助理协助庭长衣泽远办案时，常常听到他挂在嘴边的“能帮群众省点事就省点事”，让她明白，法官的职责不仅是定分止争，更要让群众感受到司法的温度。

曾有一起提供劳务者受害责任纠纷，林某称其在提供劳务时受伤，构成十级伤残，被告孙某某称自己只是中间介绍人。但当事人提交的微信聊天记录和医疗费转账记录，难以厘清事实全貌，甚至不知道雇主“李经理”的具体信息，无法追加被告。

“不能让纠纷卡在这儿，得把问题解决到底。”徐晶晶一次次拨通被告电话，孙某某从最初的情绪激动、拒绝配合，到后来主动带着徐晶晶找到“李经理”的工作地点。徐晶晶向雇主“李经理”分析证据、释法明理，对方承认了委托孙某某招工的事实，当场向林某支付7万元赔偿款。那一刻，看着林某舒展的眉头，她更加确信，多打一个电话、多开展一次调解，就能帮群众减少一份诉累。

寻求案件“最优解”的调解智慧   

法庭受理的案件案由繁多，不同类型的案件矛盾焦点不同，但所有案件办理都离不开“解法结”和“解心结”，既要解决实际存在的法律、事实问题，还要化解当事人内心的矛盾、不满、委屈等问题，努力寻求共赢。

徐晶晶发现，很多“出口气型”的案件，比如楼上漏水引发的财产损害赔偿、邻里冲突引发的健康权纠纷、相邻权纠纷等，这类案件的当事人，往往更在意“被理解、被尊重”。开展调解工作时，徐晶晶会先当好“倾听者”，听当事人诉说委屈，引导换位思考，促进案件实质化解。在一起因楼上漏水引发的财产损害赔偿纠纷中，林某某将楼上8户业主和物业诉至即墨法院。立案后，法院送达时8户业主都表示“该自己承担的责任绝不推脱”。开庭前，徐晶晶认真倾听林某某的诉求后，把其他业主的态度告诉林某某，并耐心劝道：“通过调解不仅能节省鉴定费，还能修复邻里关系……”最终，林某某主动把损失主张降到1.8万元，8户业主和物业分别赔偿2000元，一场可能激化的邻里矛盾，就这样在互相体谅中化解。

对于“争议较大型”案件，她会先当“情绪缓冲阀”，再做“分歧拆解师”，用接地气的方式释法明理、化解矛盾。一起遗产继承纠纷中，面对因遗产分割“反目成仇”的兄弟姐妹，她耐心倾听每个人积压的委屈，等双方情绪平复后，她再把“分配不均”的模糊争议条分缕析地拆解成具体问题：房产估值如何核算、赡养义务的履行情况如何影响继承份额、特殊需求亲属是否需要倾斜照顾……徐晶晶用通俗易懂的方式解释相关法律规定，最终促成大家各退一步，达成兼顾法、理、情的分配协议。